to read complaints and reviews, or file yours.1
Harras Dondurmanın İçinden Plastik Parça Çıktı: Sağlık Ve Güven Sorunu
Bugün Denizli Yenişehir şubesinden aldığım Harras marka dondurmanın içinden plastik parça çıktı. Ürünü tüketirken ağzıma gelen sert cisim nedeniyle kontrol ettiğimde dondurmanın içinde plastik olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Olay sonrası henüz ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım. Ürünün incelenmesini ve bu hijyen sorunu ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca satın aldığım dondurmanın ücretinin iadesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
