to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Denizli Yenişehir şubesinden aldığım Harras marka dondurmanın içinden plastik parça çıktı. Ürünü tüketirken ağzıma gelen sert cisim nedeniyle kontrol ettiğimde dondurmanın içinde plastik olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Olay sonrası henüz ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım. Ürünün incelenmesini ve bu hijyen sorunu ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca satın aldığım dondurmanın ücretinin iadesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
7 Temmuz Pazartesi günü Denizli Bağbaşı File Market’ten aldığım Harras marka dondurmayı yerken, dondurmanın içinde yaklaşık 2 cm çapında metal bir parça olduğunu fark ettim. Ürünün yarısına kadar tükettikten sonra bu parçayı görmem beni son derece şaşırttı ve rahatsız etti. Neyse ki sağlık açısından...
Bugün Harras marka limonlu dondurma satın aldım ve tüketirken içinden küçük bir plastik parça çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden plastik çıkması, hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen ve üretim süreci açısından ciddi bir sorun olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve t...
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve genellikle memnun kaldığım Harras markasına ait 500 ml vişneli dondurma ürününde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 4 ay önce başlayan bu problem, İzmir Harmandalı File Market’ten aldığım üç farklı kutuda da tekrar etti. Her seferinde dondurmanın içinden kırılm...
14 Ağustos tarihinde File Market’in Bademli şubesinden aldığım Harras Bademli çikolatalı vanilyalı dondurmanın içinden sert bir cisim çıktı. Bu durumu dün yaşadım ve ürünü tüketmedim; fotoğrafını çekip çöpe attım. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım fakat yaşayabilirdim. Ürünün fişi elimde yok, anc...
Yorumlar