to read complaints and reviews, or file yours.File Market Karanfil Poşetinde Saç Bulunması: Hijyen İhlali
26 Temmuz 2026 tarihinde Kadıköy Sahra-i Cedit İnönü Caddesi’ndeki File Market şubesinden Harras marka, File Market’e ait poşet ambalajlı Karanfil ürünü satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde paketi henüz hiç açmamış olmama rağmen, şeffaf kısımdan içeride kocaman bir kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinde, üstelik kapalı ambalajda böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu durumun sonrasında File Market’e mail yoluyla şikayetimi ilettim ve ürünü ertesi gün mağazaya iade etmeyi planlıyorum. Ürün üzerinde üretim ve son kullanma tarihi bilgilerinin yer alması, sorunun doğrudan üretim ve kalite kontrol sürecinden kaynaklandığını düşündürüyor.
Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
