to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez 95 Evler File Market şubesinden aldığımız Harras marka Özbek mantının içinden, yemeğin ortasında ağzımıza birden fazla kancalı plastik parça geldi. Bu plastikler oldukça keskin ve sert yapıdaydı, dikkat etmesek rahatlıkla yutulabilecek durumdaydı.
Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık ama bu tamamen bizim fark etmemiz sayesinde oldu. Böyle bir parçanın yutulması durumunda bağırsak yırtılması gibi çok ciddi sonuçlar doğurabileceğini düşünüyorum. Gıda güvenliği açısından bu kadar riskli bir hatanın kabul edilebilir hiçbir tarafı yok. Son tüketim tarihi 06.11.2026 olan bir üründe, bu şekilde üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm plastik parçalar çıkması, markaya olan güvenimizi tamamen bitirdi.
Harras ve File Market’in bu ürünle ilgili üretim ve kalite kontrol süreçlerini acilen incelemesini, aynı partideki ürünleri gerektiğinde toplatmasını, bu yaşananla ilgili yazılı bir açıklama yapmasını ve bir daha kimsenin böyle bir riskle karşılaşmaması için gerekli tüm önlemleri aldığını somut olarak belirtmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü i̇nönü Caddesi’indeki File Market şubesinden aldığım Harras markalı jambonlu mantarlı pizzanın içinden sert plastik bir parça çıktı. Ürünü yerken bu plastik parça dişime sertçe denk geldi, dişim acıdı ve midem bulandı. Elimde ürünün fişi ve ambalajı mevcut. Bu tü...
16 Ekim 2025 tarihinde Bağcılar Göztepe File Market’ten aldığım Harras karışık pizza, 26 Ekim 2025’te tüketmemizin ardından hem eşimde hem de bende ciddi sağlık sorunlarına yol açtı. Tükettikten kısa bir süre sonra mide bulantısı, kusma, ishal ve şiddetli gaz sancısı yaşadık, yüzümüz bembeyaz oldu v...
Bugün File marketten aldığım Harras mantının içerisinden poşet parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 16.12.2025. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşkınım. Şu ana kadar market çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine herhangi bir bildirimde bulunmadım. Bu durumun açıklığa ka...
File Market’lerde satılan Harras marka karidesten şikayetçiyim. Dün File Market’in bir şubesinden Harras karides satın aldım, ancak ürün tam anlamıyla beklentimin çok altındaydı. Ürünü açtığımız anda yoğun ve dayanılmaz bir koku, kötü bir görüntü ve her açıdan bozulmuş bir ürünle karşılaştık. Karid...
Dün gece Alibeyköy Merkez File Market’ten aldığım Harras markalı karışık dondurulmuş pizzanın içinden cam parçası çıktı. Ürünü yerken ağzıma cam geldi ve hemen çıkardım, kimseye bir şey olmadı ve ürünü tüketmedik. Daha önce de bu ürünü birkaç kez alıp kullanmıştım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. ...
Yorumlar