to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Göktürk File Market şubesinden Harras marka dondurulmuş fındık lahmacun ve daha önce de aynı markanın küçük dondurulmuş kıymalı pidesini aldım. Ürünleri tüketirken lahmacunun harcının içinden plastik/kağıt benzeri bir madde çıktı. Daha önce aldığım kıymalı pidenin içinden ise kıl çıkmıştı. Her iki üründe de yabancı maddeyle karşılaşmış olmam, üretim koşullarının hijyenine dair ciddi şekilde endişe duymama neden oldu.
Bu ürünleri maalesef yerken fark ettim ve bu durum sağlık açısından da beni oldukça tedirgin etti. Şimdilik File Market ya da Harras müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan bu yaşadıklarımı burada paylaşmak istedim.
Üretim süreçlerinin ve hijyen kontrollerinin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve ürünlerle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ankara Mamak NATO Yolu üzerindeki File Market’ten bugün Harras Özbek Mantısı 400 g ürününü satın aldım. Ürünü pişirmek için suyun içine döktüğüm sırada, su daha kaynamadan içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece tedirgin etti hem de ürüne ve markaya olan güven...
11 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü i̇nönü Caddesi’indeki File Market şubesinden aldığım Harras markalı jambonlu mantarlı pizzanın içinden sert plastik bir parça çıktı. Ürünü yerken bu plastik parça dişime sertçe denk geldi, dişim acıdı ve midem bulandı. Elimde ürünün fişi ve ambalajı mevcut. Bu tü...
File sikayetvar 10 adet kutulanmış ve dondurulmuş olarak satışa sunulan harras marka fındık lahmacun aldım. Pişirdikten sonra ortaya çıkan görüntü bu. Ambalajında harçla kaplanmış görünen hamur, gerçekte öyle değil. Harç hamurun tümünü kaplamıyor. Belki yüzde yirmi, otuz oranında eksiklik söz konus...
File Market’lerde satılan Harras marka karidesten şikayetçiyim. Dün File Market’in bir şubesinden Harras karides satın aldım, ancak ürün tam anlamıyla beklentimin çok altındaydı. Ürünü açtığımız anda yoğun ve dayanılmaz bir koku, kötü bir görüntü ve her açıdan bozulmuş bir ürünle karşılaştık. Karid...
25.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez 95 Evler File Market şubesinden aldığımız Harras marka Özbek mantının içinden, yemeğin ortasında ağzımıza birden fazla kancalı plastik parça geldi. Bu plastikler oldukça keskin ve sert yapıdaydı, dikkat etmesek rahatlıkla yutulabilecek durumdaydı. Herhangi bir sa...
Yorumlar