Kargo Takip Sorunu Ve Güven Kırıcı Hizmet

Harmonious markasından 3 Şubatta 8.900 TL'lik 4 adet ürün sipariş ettim. 4 Şubatta mailime 14 haneli bir kargo takip kodu gönderildi, kargo firmasını aradım ancak ilettiğim kodun hatalı olduğunu, kodun 12 haneli olması gerektiğini söyledi. Instagram üzerinden marka iletişime geçtim, yoğunluktan dolayı henüz şube gönderim yapmamış, bugün kargoya çıkacak dönüşünü aldım ancak bu da gerçekleşmedi. Doğru bir takip kodu tarafıma gönderilmedi. Yani ürünler 5 günde İstanbul Avrupa Yakasından, İstanbul Anadolu yakasına gönderilemiyor. Satış sonrası hizmet korkunç, marka imajı çok güven kırıcı bir profile sahip. Kandırıldığımı düşünüyorum. Ben hukuki süreç kısmında bu markayla uğraşacak gibi duruyorum. Sizler de iyice araştırın boş yere uğraşmayın.