to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
1 Temmuz 2025 14:171.314
Harmonious İade Süreci 17 İş Günü Geçmesine Rağmen tamamlanmadı. 27 Mayıs’ta elime ulaşan ve kusurlu gelen ürünü iade etmek istediğimi Harmonious’a aynı gün içinde bildirdim. Ürün etiketsiz, kırışık ve ucu kalemle çizilmiş şekilde elime ulaştı. Firma, etiket sistemini kaldırdıklarını ve iadenin sorun olmayacağını belirtti.
3 Haziran’da ürünü iade ettim, 4 Haziran’da teslim alındığı teyit edildi. 14 iş günü içinde para iademin gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün 1 Temmuz ve 17 iş günü geçtiği halde param hâlâ iade edilmedi.
Defalarca nazikçe iletişime geçtim, sürecin sıraya göre ilerlediği söylendi ama herhangi bir somut sonuç yok. Mağdur edildim. Bu kadar gecikme, iletişimdeki yavaşlık ve net çözümsüzlük kabul edilemez.
