to read complaints and reviews, or file yours.Harmonious'tan geçen hafta aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Kargo bilgisi de verilmedi, mail ile dönüş de yapılmadı. Telefonlara ulaşılamıyor.
Bu firmadan şüpheleniyorum.
Ticaret odası ile Tüketici Heyeti'ne şikayette bulunup, soruşturma isteyeceğim.
Harmonious web sitesinden aldığım iki adet ürünü, üstelik kargo ücretini kendim ödeyerek iade ettim. İade politikalarınd...a dört iş günü içerisinde iade edileceği belirtilmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Web sitelerinde müşteri hizmetleri telefonu olarak belirttikleri numarayı kimse açmıyor,
Sipariş verilen ürünlerin tedarikleri yapılmayıp aynı zamanda ne maillere ne WhatsApp hatlarını ne de iletişim numaralar...ına geri dönüş yapılıyor. Kargo şirketi ile görüştüm henüz ürün kargo şirketine teslim bile edilmemiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmekten başka şansım kalmadı.
"Ürünler yeniden kargolandı sorun çözüldü"
Harmonious isimli online mağazadan aldığım iki ürünü iade etmek üzere 8 gün önce kargoya verdim. (İade kargo ücretini bi...zden alıyorlar. 250 TL kargo ücreti ödedim). 8 gündür hala iademi yapmadılar. Eğer bir an önce yapmazlarsa gerekli yerlere şikayetlerimi oluşturacağım.
Sipariş verdim ancak kargoya verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Muhatap bulamıyorum ve paramın geri yatırılmasını istiyo...rum. Bu konuda çözüm üretilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım.
