Yanlış Beden Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

23 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden harika_modaa adlı satıcıdan krep pamuklu likralı esnek kumaş elbise siparişi verdim (likralı esnek krep doku hiç yok) ve 24 Ekim 2025’te ürün teslim edildi. 46 beden olarak sipariş verdiğim elbisenin, bana gönderilmeden önce var olduğu söylendi ancak daha sonra ellerinde olmadığı belirtildi. Üstelik gönderilen elbisenin üzerinde beden etiketi yoktu ve yaklaşık olarak 36 veya 38 beden olduğu tahmin ediyorum.

İade talebinde bulunduğumda ise satıcı "güle güle kullanın" diyerek beni engelledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Toplamda 1.100 TL’yi havale yoluyla ödedim. Satıcıya mesajla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmedi. Bu satıcıyla ilk kez alışveriş yaptım ve tamamen alakasız beden gönderildi, satış sonrası ise ilgisiz ve çözümden uzak bir tavırla karşılaştım.

Beklentim, başka insanların da bu şekilde mağdur olmaması ve bu tür haksız kazanç faaliyetlerini engellenmesi. Hem paramın hem de zamanımın boşa gitmesini istemiyorum; yetkililerin bu konuda gerekli adımları atmasını talep ediyorum.