to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yok, İade Yok: 1.150 TL'm Hâlâ Geri Ödenmedi!
Haremelite adlı Instagram hesabından 15 Aralık’ta 1.150 TL ödeyerek bir kazak satın aldım, ödemeyi yaptığımın dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Bir süre bekledikten sonra durumla ilgili yazdığımda, ürünün gelmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Paramın iadesi için talepte bulunduğumda, muhasebeye bildirildiği ve iademin yapılacağı belirtildi ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. Dün tekrar yazdığımda da “paranızı atacağız” denilmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünü gönderilen ne de para iadesi gerçekleştirilen bir süreç yaşıyorum. 1.150 TL’lik ödemenin gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
