to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Harbour’da Kahve Müşterilerine Ayrımcı Davranış
23.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Alanya Harbour Restaurant’a arkadaşımla birlikte kahve içmek için gittik. İçeri girdiğimizde görevli personel, bizi doğrudan arka tarafa alabileceğini söyledi. Cam kenarına geçmek istediğimizi belirttiğimizde ise, ön tarafı yemek yiyen müşterilere ayırdıklarını ve ona göre servis açtıklarını söyledi.
Ben de menüye bakabileceğimizi ve istersek yemek de söyleyebileceğimizi ifade ettim ancak çalışan buna hiçbir cevap vermeden arkasını dönüp gitti. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteriyi ikinci sınıf görüyormuş gibi hissettiren bir davranıştı. Sırf o anda sadece kahve içmek istememiz nedeniyle ön tarafta oturmamıza izin verilmemesi ve bu şekilde muamele görmemiz restoranın kalitesini gözümde ciddi şekilde düşürdü.
Bu tür bir kuralın, kahve içmeye gelen müşteriyi değersizleştiren bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Böyle bir politikanın personelden değil işletmenin genel yaklaşımından kaynaklandığını varsayıyor ve asıl olarak restoran yönetiminin bu konuda uyarılmasını istiyorum. Özürden ziyade, bu ayrımcı ve müşteri seçiyormuş gibi görünen uygulamanın kaldırılmasını ve herkesin eşit şekilde ağırlanacağı bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.
