to read complaints and reviews, or file yours.Serpme Kahvaltıda Fazladan Çay Ücreti Alınması Mağduriyet Yarattı
17 Ekim 2025 17:051.479
16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Agora Happy Moon’s şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için bulunduk. Fazla israf olmaması adına 3 kişilik serpme kahvaltı ve 4 kişilik servis talep ettik. 3 kişi için sınırsız ve ücretsiz çay sunulacağı, ancak 4. Kişi için çayların ücretli olacağı belirtildi. 4. Kişi de diğerleri gibi toplam 3 bardak çay içti ve bu 3 çay için toplamda 225 TL ücret alındı. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım ve masa numaramız 33’tü.
Durumu garsona ilettiğimizde bunun işletmenin uygulaması olduğu söylendi. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Fazladan alınan çay ücretinin iadesini talep ediyorum.
