to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kefir Ve Kaba Personel Davranışı Şikayeti
5 Eylül sabahı saat 08:10 civarında Kurtköy Happy Center şubenizde alışveriş yaparken reyonda son kullanma tarihi üç gün geçmiş bir kefir ürünü gördüm. Ürünün son kullanma tarihinin geçmesine rağmen hâlâ soğuk dolapta satışta olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durumdur.
Durumu reyondaki görevlilerden birine ilettiğimde ürünün kaldırılması gerekirken “kalsın reyonda” şeklinde bir karşılık aldım, ürünü reyondan almalarına izin vermediklerini söylediler ve bu esnada bana karşı bağırarak son derece saygısız bir tavır sergilediler. Hem bozulma riski olan bir ürünün rafta tutulmaya devam edilmesi hem de çalışanınızın bu kaba ve agresif davranışı beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu olayın ciddiye alınmasını, yaşanan durumla ilgili gerekli tutanakların tutulmasını, gıda güvenliğine uygun şekilde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin reyonlardan derhal ve düzenli olarak kaldırılmasını ve bu olaydaki personel hakkında inceleme yapılarak çalışanlarınızın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şube özelinde gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
