Manav Reyonunda Çalışan İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi

03.12.2025 tarihinde saat 19.55–20.04 arasında Happy Center Marmara 3 mağazasının manav reyonundan ürün almak için alışverişe gittim. Manav reyonundaki görevli arkadaştan bir meyve ile ilgili yardım rica etmeme rağmen ne sorularıma net bir cevap alabildim ne de herhangi bir şekilde ilgilendi.

Manav reyon sorumlusu olarak görev yapan bir çalışanın, ürün bilgisine sahip olması ve müşteriye alacağı ürünle ilgili yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak yaşadığım bu durumda, yardımcı olabileceği bir konuda dahi hiçbir şekilde destek vermemesi ve soruma cevap vermemesi beni gerçekten rahatsız etti. Buna rağmen alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Bu nedenle, şikayet ettiğim manav reyon sorumlusunun bu davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve bu uyarının gerçekten yapıldığını bilmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.