to read complaints and reviews, or file yours.Kasap Reyonu Hizmet Farkı Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor
15.12.2025 tarihinde saat 13.15 civarında Üsküdar Bulgurlu Happy Center şubesindeki kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kıyma çektirmek için kasap reyonuna gittiğimde, görevli personel reyonda malzeme hazırladığını söyleyerek bana 1 saat sonra ya da akşam gelmem gerektiğini iletti.
Sizin gibi kurumsal bir firmada müşteri memnuniyetinin öncelik olması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle kapanmak üzere olsa bile, devamlı alışveriş yaptığım Çekmeköy Alemdağ şubenizde kasap reyonu müşteriye yardımcı olurken, iki şube arasındaki bu fark açıkça hissediliyor ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Her iki şubenin de aynı hizmet anlayışı ile hareket etmesini beklerdim. Özellikle kasap reyonu hizmet standartlarınızın şubeler arasında bu kadar farklı olması, Happy Center algımı olumsuz etkiledi. Bu yazdıklarım tamamen bilgi ve geri bildirim amaçlıdır; herhangi bir kişisel talebim bulunmuyor, sadece bu durumun dikkate alınarak hizmet kalitenizin gözden geçirilmesini istiyorum.
