Happy Center Şubesinde Müşteriye Saygısız Hakaret

16.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Zümrütevler Happy Center şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Amcam, canı çektiği için 1 adet muz yemişti ve biz bunu kesinlikle gizlemeye çalışmadık, fazladan parasını ödeyeceğimizi de belirttik. Buna rağmen mağaza müdür yardımcısı G***** isimli çalışan, son derece kırıcı ve saygısız bir üslupla “haram olsun, boğazından çıksın” şeklinde ifadelerde bulundu.

65 yaşındaki, kendisinden büyük bir insana karşı bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum. Babası yaşındaki birine böyle hitap eden, müşteriye saygı göstermeyen birinin orada çalışmasını doğru bulmuyorum. Bu olay sırasında ben herhangi bir tartışmaya girmedim ancak yaşadığımız bu saygısızlığı ve hakareti asla normal görmüyorum.

Happy Center gibi bir markanın, müşteriye bu şekilde davranan bir müdür yardımcısı ile temsil edilmesini istemiyorum. Zümrütevler şubesindeki bu müdür yardımcısı hakkında gereğinin yapılmasını, mümkünse mağaza değişikliği ya da iş akdinin sonlandırılması yönünde işlem yapılmasını talep ediyorum. Bu süreci yakından takip edeceğimi ve gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.