Happy Center Ortaköy Çalışanının Kaba Ve Tehditkar Davranışı

28.03.2026 tarihinde İstanbul Ortaköy’de bulunan Happy Center şubesinde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyon görevlisine bir ürünün nerede olduğunu bilmediğimi söyleyerek yardım istedim, ancak çalışan son derece kaba ve aşağılayıcı bir üslup ile konuştu.

Görevli, kendisine yönelik bir şikayet olabileceğini anlayınca “Ben böyleyim, istediğin yere şikayet et, adım Mesut” şeklinde ifadeler kullandı ve en sonunda tehditkar bir tavırla yanımdan uzaklaştı. Bu davranışlardan dolayı hem kendimi aşağılanmış hissettim hem de mağazada hiçbir yönetici ya da yetkiliye ulaşamamam ayrı bir hayal kırıklığı oldu.

Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışveriş yapmak ve ihtiyaç duyduğumda yardım isteyebilmek en doğal hakkım. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.