Hansgrohe Bataryada Kısa Sürede Krom Kaplama Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mersin’deki evime takılan Hansgrohe marka bataryanın krom kaplamasında yoğun şekilde patlamalar oluştu. Yaklaşık 2 senedir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün görüntüsü hem estetik olarak rahatsız edici hale geldi hem de bu durumun ileride daha büyük sorunlara yol açmasından endişe duyuyorum.

Bataryanın montajı müteahhit firma tarafından yapıldı, bu nedenle ürünü tam olarak hangi mağazadan aldıklarını bilmiyorum. Şu ana kadar Hansgrohe yetkili servisi veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Hansgrohe gibi kalite algısı yüksek bir markadan aldığım bu bataryada, bu kadar kısa sürede böyle bir kaplama problemi yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içerisindeyim. Ürünün incelenerek krom kaplama sorunu nedeniyle bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.