to read complaints and reviews, or file yours.Hankook Lastiklerde Sürekli Titreme Ve Garanti Reddi
2025 Temmuz ayında Amasya Selocan Euromaster bayisinden 245/45 r19 ebatlarında Hankook marka lastik satın aldım. Lastikleri yaklaşık 3000 km kadar kullandıktan sonra aracımda 40 km/s üzeri hızlarda sürekli bir titreme oluşmaya başladı. Balans ayarı yaptırdım ancak 2 gün sonra aynı titreme tekrar etti ve bu işlemi toplamda 3 kez yapmamıza rağmen sorun hiç düzelmedi.
Bu süreçte lastiklere 3 ayrı lastikçi baktı ve hepsi lastiklerde taban sekintisi olduğunu, sorunun lastikten kaynaklandığını belirtti. Emin olmak için deneme amacıyla bir hafta boyunca 2021 üretimi Laufenn marka lastikle şehir içi ve uzun yolda araç kullandım ve en ufak bir titreme yaşamadım. Bu denemeden sonra sorunlu olan Hankook lastiklerin kesinlikle problemli olduğuna kanaat getirdim.
Bunun üzerine lastikler, aldığım Amasya Selocan Euromaster bayisi üzerinden garantiye gönderildi. İlk incelemede olumsuz yanıt geldi, buna itiraz ettiklerini ve tekrar incelemeye alındığını söylediler. Şu an tekrar inceleme sürecinde olduğu, beklemem gerektiği ifade ediliyor ancak ilk incelemenin olumsuz sonuçlanması ve yaşadığım bariz soruna rağmen bu sonuca inanmıyorum.
Lastiklerimin gerçekten hakkaniyetli ve detaylı bir şekilde tekrar incelenmesini, araçta oluşturduğu titremenin ve uzmanların belirttiği taban sekintisinin dikkate alınmasını, sonuç olarak da lastiklerimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.
