to read complaints and reviews, or file yours.Hankook Lastikleri Laufenn Kışlık Lastikte Balon Sorunu Ve Garanti Reddi
Hankook markasının çatısı altındaki Kamyonetime, 2025 Nisan ayında 225/65 r16 Laufenn marka 4 adet kışlık lastik aldım. Bu lastiklerden bir tanesi, resimlerde de görüldüğü gibi kendiliğinden balon yaptı. Lastiğin üzerindeki boyut rakamlarındaki iki harfin bile nasıl deforme olduğu ve şeklinin bozulduğu açıkça gözükmektedir.
06.12.2025 tarihinde, lastiği aldığım Modül Lastik Otomotiv'e giderek sorunu gösterdim. Onlar da lastiği söküp Hankook Lastikleri Genel Merkezi'ne göndereceklerini söylediler. 19.12.2025 tarihinde ise ekte sundukları cevapta, üretim ve imalat hatası olmadığını, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini belirttiler.
Oysa resimlerde açıkça görüldüğü gibi rakamlar deforme olmuş, lastik balon yapmış ve şekli bozulmuş durumda. Buna rağmen, garantiye girmediği ve imalat hatası olmadığı yönünde açıklama yaparak sorumluluktan kaçmışlardır. Bu markayı, ürettiği lastiğin arkasında durmayan, küçük hesaplar yapan bir marka olarak kınıyorum. Ben bu markayı büyük bir marka zannediyordum, ancak yanılmışım.
Ayrıca, yasal yollardan da hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kendilerinin tek taraflı 'garantiye girmez' tutumunu kabul etmiyor, tarafsız bilirkişiler tarafından incelenmesi için her türlü yasal yola başvuracağımı belirtmek isterim.
Ne arayan var ne soran zaten şikayet vardaki istatistiklerindede aramayacakları belliydi çünkü tenezzül edip dönmiyorlarmış böyle sattığı ürünlerin arkasında durmayan kendini beğenmiş marka
İmalat hatası yok denen lastik takdir sizlerin uzak durun bu markadan
