Yanıltıcı Garanti: Xiaomi 14T Pro İade Sorunu

Pazarama aracılığıyla hanibu satıcısından Xiaomi Türkiye garantili? Xiaomi 14T Pro 1TB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında kayıtlarda da mevcut 3 defa Xiaomi Türkiye telefon hattı ve 2 defa e-devlet üzerinden BTK dan IMEI sorgulaması yaptım ve bunun sonucunda telefonun Xiaomi Türkiye garantili olmadığını öğrendim. Bunun üzerine ürünü iade ettim hiçbir şekilde kutuyu açmadım kutunun dışındaki IMEI üzerinden sorgulama yaptım. Tüm fotoğraflar elimde mevcut olup iade işlemi başlattım ancak hanibu firması sebebini bilmediğim bir şekilde iadeyi reddetti. Pazarama en başından beri bu konuyu çözeceğiz merak etmeyin dediler ancak bu ürünü reddetme durumunu neye göre kabul ettiler. Anlamış değilim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup mahkeme masrafları ve ürün iadesini geri alamadığım için oluşan tl olarak maddi kaybı tahsil edeceğimi belirtmek isterim