to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Haneotman Day. Tük. Mal. San. ve Tic. Ltd. Şti.'den Altus ALK 464 E model buzdolabı satın aldım. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve yetkili servis tarafından açıldı. Ürün açıldığı anda ezik, boyası atmış ve hasarlı olduğu görüldü; bu durum servis tarafından tutanakla kayıt altına alındı.
Satın alma işlemini POS cihazı ile üç parça halinde (9.000 TL + 9.000 TL + 7.260 TL olmak üzere toplam 25.260 TL, %4 komisyon dahil) ödedim. Ancak bayi sahibi, yeni ürün getirmeyi 15 gün sonraya bırakacağını, iade kabul etmediğini ve şikayet etmek istiyorsam istediğim yere başvurabileceğimi belirterek son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. Ayrıca fatura veya herhangi bir garanti belgesi de tarafıma verilmedi.
Bayi sahibinin, cayma hakkı ve Tüketici Hakları Kanunu'na tamamen aykırı şekilde hareket ederek yasal hakkımı engellemesi açıkça suçtur. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Altus markasına ve bayisine olan güvenim tamamen sarsıldı. Hiçbir ürününü kullanmak istemiyorum ve satın aldığım ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Annemin buzdolabı ihtiyacı dolayısı ile kendilerinden Arçelik Marka buzdolabı satın aldık. Satın alırken ürünlerde hiçbir problem olmadığı, bütün kontrollerinin yapıldığı ürünlerin sorunsuz çalıştığı, ikinci el olduğu için mevcut garantilerinin devam etmediği ancak 1 ay kendilerinin garanti verdikle...
Yaklaşık 5 ay önce TEK-NO klima beyaz eşya'dan 2016 model ikinci el bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Ödemesini 500 TL karttan, 10.000 TL Nakit olmak üzere toplam 10.500 TL olarak yaptım. Satın aldıktan 4 ay sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradığımda, bana sürekli "yarın geleceğiz" diy...
Tekirdağ Çetinler Arçelik (Hükümet Caddesi'nde bulunan) şubesinden 12.06.2025 tarihinde buzdolabı aldım. Evdeki buzdolabının bozulduğunu ve yaz ayında olduğumuzu belirterek, bize 17.06.2025 tarihinde yeni dolabın teslim edileceğini söylediler. Biz de kabul ederek ödememizi yapıp bayiden ayrıldık. Sa...
İzmir Hilltown AVM'de LG Doğan DTM, Doğan Dayanıklı Tüketim, Bilsev Group olarak da geçmekte olan, 07/07/2024 tarihinde 36.800 TL'ye 6 taksit ile bir LG buzdolabı aldım. İki gün sonra bana vuruk ve hasarlı bir buzdolabı geldi ve kendileri o kadar hasarı görünce geri götürdüler. Ben de 09/07/2024 tar...
16.10.2024 tarihinde Hesaplı Outlet Avcılar şubesinden Electrolux LNT 7ME46X2 model buzdolabı satın aldım. Ürünün defolu olarak satıldığı belirtildi ancak teslim aldıktan sekiz ay sonra hem motoru hem de anakartı arızalandı. Garanti kapsamında Electrolux servisi geldiğinde, buzdolabının aslında ikin...
Yorumlar