to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Görsel İle Uyuşmayan Ürün Gönderimi, İade Talebi
Handeli Aksesuar’dan yaklaşık 4 gün önce kredi kartımla peşin ödeme yaparak toplamda 1200 TL’ye yakın tutarda 2 adet ürün sipariş verdim. Bu siparişe ait sipariş takip numaram 731004870’dir. Ancak tarafıma sadece 1 ürün gönderildi, diğer bileklik hiç gelmedi.
Gönderilen ürün de görsellerdeki gibi değildi, kalite ve görünüm olarak tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Firma ile iletişim kurabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, ne düzgün bir iletişim kanalı var ne de geri dönüş yapılıyor. Ürünler görselde sunulan ile uyuşmuyor ve eksik gönderim yapılıyor, bu durum tam anlamıyla bir fiyasko.
Handeli Aksesuar’ın gönderdiği tüm ürünleri geri almasını ve ödediğim yaklaşık 1200 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksik ürün gönderimi ve görsel ile uyumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın müşterimiz Talebinizin ardından 1 saat içerisinde iade işleminiz tamamlanmış bulunmaktadır. Görselle ürün aynı gönderilmektedir görsel çekimi bize aittir sizlerden şikayetinizin altına satın aldığınız görsel ve size gelen ürünün görsellerinin iletilmesi rica edilmiştir. WhatsApp üzerinden ulan şeklinde konuşmanıza rağmen üslupumuz bozulmamış tüm taleplerinize dönüş sağlanmıştır hatalı telefon numarası girmeniz nedeniyle SMS gelmemiş kargo takip numaranız iletilmiştir. Eksik talebinizin hemen ardındada iadeniz kartınıza yansımıştır. Site görseliyle aynı model olarak gönderilen ve kişiye özel olan bu ürünün yasal olarak iadesi mevcut değildir.
