to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Personel Ve Uzun Süre Görmezden Gelinme
20.09 tarihinde saat 3.30 civarında Hancıoğlu Çamburnu şubesine iki yetişkin ve iki bebek olarak yemek yemek için oturduk. Masaya geçtiğimiz andan itibaren yaklaşık yarım saat boyunca ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu, ne de sipariş almak için yanımıza gelen bir görevli çıktı.
Bu süre içinde biz kimseden bir talepte bulunmadığımız gibi, çalışanlardan da masamıza dönüp bakan, “bir isteğiniz var mı?” diye soran kimse olmadı. Özellikle yanımızda bebekler olmasına rağmen bu kadar uzun süre tamamen görmezden gelinmek bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Sonunda, ilgisizlikten dolayı hiçbir sipariş veremeden mekandan kalkıp gitmek zorunda kaldık.
Müşterilerin en azından karşılanmasını ve makul bir süre içinde siparişlerinin alınmasını beklemek en doğal hakkımızdır. Bu yaşanan ilgisizliğin nedenini araştırmanızı, personelin davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
