Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

03.07.2025 tarihinde Han Mobilya Karabağlar/İzmir mağazasından koltuk takımı satın aldım ve 30.000 TL kapora ödedim. Ödemeyi B**** G****** adına havale ile yaptım. Teslim tarihi 25.07.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Ürünün henüz yapılmadığını öğrendiğim için para iadesi talep ettim. Bunun üzerine firma bana 15.08.2025 tarihinde iade yapılacağına dair yazılı belge verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem yapılmadı.

Araştırmalarımda birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. Ayrıca bu firmanın sık sık isim değiştirdiğini fark ettim. Daha önce B****, Han, Ç****, E*** isimlerini kullanmış, şu an ise bazı şubelerinde A*** ismiyle faaliyet gösteriyorlar.

Firma ne ürünü teslim ediyor ne de ödemeleri iade ediyor. Ben ve benim gibi mağdur olan tüketiciler için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.