to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Hammer Jack markasından bir adet bayan bot siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 389xbb239qQ’dur.
Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim. Her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak hiçbir somut gelişme olmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremedim. Hem verilen teslimat taahhüdü yerine getirilmedi, hem de yapılan bilgilendirmeler sonuçsuz kaldı.
Ürünümün en geç iki gün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hammer Jack markasından çocuğum için almış olduğum botun bedeninin uymaması sebebiyle iade işlemini başlattım. Anlaşmalı oldukları ve sistem üzerinde iade kodu aldığım UPS Türkiye ile ürünü firmaya ilettim. Ürün 08.01.2025 tarihinde 09.09 da firmaya teslim edildi. Ancak aradan geçen süre zarfında ta...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 18 Kasım tarihinde biri bot, biri spor ayakkabı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı ya da siparişe dair bilgilendirme almadım. Üye olmadan a...
Hammer Jack müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Aldığım ürün 2.5 hafta kargoya verilmedi üstüne üstlük iade etmeye seçenek bile vermiyorlar. 5 kere iletişime geçmeme rağmen 2.5 hafta sonra iptal edildi fakat o sıra indirimde olan ayakkabıyı şu an aynı fiyata alamıyorum. Beni mağdur bırakmalarına rağ...
29.11.2024 tarihinde Hammer Jack ayakkabı firmasının internet sitesinden bir çift bot siparişi verdim. Kargo tarafıma 05.12.2024 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açmam ile bana gönderilen ürünün siparişimdeki üründen bambaşka olduğunu fark ettim. Değişimi ve siparişi verdiğim ürünün bana nasıl tesli...
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2024 tarihinde 481GR8346D numaralı siparişimle 2 adet bot satın aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün boyunca teslim edilmeyince müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iade işlemini aldıkl...
Yorumlar