Siparişte Eksik Gönderilen 2 Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

30.07.2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 885HJ6871R numaralı siparişi banka kartımla 3.487 TL ödeyerek oluşturdum. Sipariş onay mailimde ve ekran görüntüsünde açıkça görüldüğü üzere, üç adet ayakkabı siparişi verdim. Kargom geldiğinde paketi açtığımda ise, siparişimde yer alan 101 248m 15540 ve 102 20250m 11693 numaralı iki ayakkabının koliden eksik olduğunu gördüm.

Eksik ürünlere rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, firma hatasını da düzeltmedi. Ödemesini yaptığım ancak tarafıma gönderilmeyen bu iki ayakkabının bedelinin acilen banka kartıma iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin ivedi şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.