to read complaints and reviews, or file yours. 
Dutyfreeglobal.com adlı internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce hspırulına 500 tablets adlı üründen dört kutu sipariş verdim. Sipariş sırasında bana bir takip numarası verildi ve teslimat süresinin 2–3 gün içinde olacağı söylendi. Toplamda yaklaşık 80 USD ödemeyi Visa kartımla gerçekleştirdim ve teslimat adresim Kanada, Hamilton’dadır.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, herhangi bir kargo veya teslimat bildirimi de görmedim. Site tarafından belirtilen teslimat süresi açıkça aşılmış durumda olmasına rağmen, halen ürünlerim elime geçmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine siteyle e‑posta yoluyla iletişime çalıştığımda, gönderdiğim e‑posta “istenmeyen” olarak işaretlenip reddedildi ve firmaya ulaşamadım. Bu nedenle ne ürünlerim elime geçti ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.
Dutyfreeglobal.com’dan beklentim, ya siparişini verdiğim hspırulına ürünlerinin bir an önce eksiksiz şekilde gönderilmesi ya da ödediğim 80 USD tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
26.02.2024 tarihinde aldığım ürünü tam 20 gün boyunca beklettiler. Kargo takip numarasını girdiğimde ise 'böyle bir kargo yoktur' denildi. Her gün aradım, 'Ürününüz bugün gelecek, yarın gelecek' diye sürekli olarak beni oyaladılar. En son aradığımda ise 'Kargonuz iptal edilmiştir' denilip ne kargom ...
27’sinde Trendyol üzerinden Kraft Tiger Anne Yanı Oyun Parkı siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürün açıklamasında özellikle “özel cibinlik” olduğu belirtiliyordu. Ancak kargoyu açtığımda cibinliğin kutuda olmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 10526163941. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ul...
Hepsiburada üzerinden Kanz marka bebek arabasını 23 Kasım tarihinde sipariş ettim. Daha sonra ürünün stoklarının tükendiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği, farklı bir markadan gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün elime ulaştı ne de somut b...
Siparişini verdiğim Doona Isofix baza stokta yokmuş, ama buna rağmen benden ücret aldılar ve 3 haftadır gelecek diye oyalıyorlar. İptalini sağladım fakat ücret iadesinden de ses yok. En kısa sürede geri ödenecekmiş. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim.
Hepsiburada üzerinden Baby Mall firmasından Prego Toronto serisini 16.07.2024 tarihinde satın aldım. İlk önce bana pusetini göndermediler. Puseti elime almak için hemen hemen her gün aradım, görüştüm, oyaladılar. Sonuna kadar peşini bırakmayınca 31.07.2024 tarihinde gönderdiler. Daha sonra bebeğim 1...
Yorumlar