Su Otomattan Ücret Alındı, Ürün Verilmedi Ve İade Talebi

Bugün saat 15:20 civarında Uzunçayır metrobüs durağı dışındaki Hamidiye Su otomatından su almak istedim. Kredi kartımla yaklaşık 30 TL tutarında ödeme yaptım, ekranda ödeme onaylandı olarak göründü ancak makine suyu vermedi.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili birini bulmak için önce bana verilen telefon numarasını aradım fakat kimseye ulaşamadım. Ardından otomatın üzerindeki iletişim numarasını da denedim, ona da ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de makineden ürün alamadım.

Bu nedenle, söz konusu işlem için kartımdan çekilen 30 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. İletişim numaralarına ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.