Hamidiye Su Paketlerinde Yoğun Plastik Kokusu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hamidiye markasının internet sitesi üzerinden toplu olarak aldığımız 1,5 L’lik altılı paket sularda çok yoğun bir plastik kokusu problemi yaşıyoruz. Koku o kadar rahatsız edici ki suyu içmek mümkün olmuyor. Dört kişilik ofiste hepimiz aynı kokuyu aldık ve bu durum sadece birkaç şişede değil, elimizdeki tüm paketlerde mevcut. Daha önceki siparişimde de aynı sorunla karşılaşmıştım, dolayısıyla bunun geçici veya tek seferlik bir problem olmadığını düşünüyorum. Ürünlerin son kullanma tarihi 17.11.2026 olmasına rağmen böyle bir koku olması bizi endişelendirdi.

Suları doğrudan Hamidiye’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş vererek temin ediyoruz. Yaşadığım sorun sonrası Hamidiye’yi telefonla aramaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu nedenle durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.

Kapakları hiç açılmamış şekilde, kokulu olan tüm suları özellikle saklıyorum. İlgili parti veya partilerin yetkililer tarafından incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun olabileceğini düşündüğüm bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.