to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Ürün Eksikliği Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
04.06.2026 tarihinde Hamdidede.com üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında ürünlerden 2 adet Panter anahtarlık fener ve 1 adet Avec av-170 mini su spreyli fan paket içeriğinde yoktu. Buna rağmen alışveriş sitesi üzerinde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor.
Sipariş numaram 562EQ6133U ve ürünleri DHL Kargo aracılığıyla Bilecik Merkez adresime teslim aldım. Ürünler elime ulaştığında kargolamanın ve paketlemenin de oldukça özensiz yapıldığını gördüm; kutunun iç düzeni dağınıktı ve ürünlerden birinin ambalajı yırtılmış haldeydi. Eksik ürünler için firma ile hem müşteri hizmetleri telefon numarasından hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de acaba dolandırıldım mı endişesi yaşamama neden oluyor.
Eksik gelen ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ilgili ürünlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma yetkilisi iletimden 1_2 saat içinde bizzat kendi özel hattından dönüş yaptı ürünlerin ayrı kategorilerde olduğundan ayrı kargolarla geleceği söylendi hukuksal ve sistemsel sebeplerden bilgilendirilme yapılamadığı konusunda bilgilendirdi teşekkür ederim. Ürünleri teslim aldığımda ayrıca bildireceğim. Şikayet var'a ve firmaya teşekkür ederim
Daha önce bahsettiğim gibi eksik gelen ürünlerimi hemen gönderdiler çözüm odaklı ve güvenilir bir firma olduklarını ispat ettiler teşekkür ederim... Şikayet var'a da ayrıca teşekkür ederim...
İlginizden dolayı teşekkür ederim.
