to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
24 Aralık 2025 tarihinde Hamdidede firmasının internet sitesi üzerinden römork için Knot, tekerlek ve takozlardan oluşan toplam 6 kalem, 13 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 28.443,21 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 434FM8832C’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünler kargoya verildi.
2 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştığımda bir ürünün eksik olduğu için siparişi göndermediklerini, eksik olan ürün hariç diğerlerini gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Gönderdik dediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapan oldu. Siparişin iptal edilmesini istediğimde de bu talebimi yerine getirmiyorlar.
Hem ürünlerimi göndermeyen hem de iptal ve iade talebimi gerçekleştirmeyen Hamdidede firmasının bu tutumundan son derece şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 28.443,21 TL’nin derhal iade edilmesini veya eksik ürün hariç kalan tüm ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Biraz stres yaptırsalarda sonradan gösterilen ilgi ve alakayla finali güzel yaptılar. Teşekkürler
Merhaba, Entegrasyon ve depo sayım sürecinde olmamız sebebiyle yaşanan gecikme için özür dileriz. Süreci en sağlıklı şekilde tamamlayabilmek adına çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz :)
