Hicret Kuruyemiş'te Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Kargo Gecikmesi

Merhaba
10499 numaralı siparişimde kurutulmuş cips Cennet hurması yerine kurulmuş incir gönderildi. Hata olduğunu Instagram üzerinden ilettim kendileri bana WhatsApp üzerinden iletmemi söylediler. Oradan da ilettim 10 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş almadım. Hatalarını telafi etmeleri için her gün neredeyse hatırlatma yapıyorum gönderilerine yorum yapıyorum ama karşıda muhatap kimseyi bulamıyorum.


H**** çerezden aldığım Cennet hurmasını 20 gün sonra yemek istediğimde küflenmiş daha doğrusu küflenmemiş bir noktası bile kalmamış yeşil gri olmuş. Paketi ilk defa açmıştım. WhatsApp üzerinden ulaştığımda müşteri temsilcisi R****** hanım ürünün arkasında durdu fakat görselleri de görünce sıcak neml...



Antepsan kuruyemiş firmasından 3 adet ürün aldım, sadece 1 adet gönderim yaptılar. 10 gündür kendilerinin işletme WhatsApp hesabından yazışıyoruz, hâlâ kargomu çıkartamadılar. Sorun var, barkod okumadı vs. gibi bahaneler üretiyorlar. Kesinlikle karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Ya da muhatap oluyor...
Yorumlar