İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

16 Temmuz 09:20'de Hicret Kuruyemiş firmasından 1.900 TL’lik sipariş oluşturdum. Siparişi hafta içi Çarşamba günü erken saatte vermemin sebebi, ürünlerin o gün içerisinde kargoya verilmesini istememdi. Ancak 19 Temmuz tarihinde kontrol ettiğimde, ürünlerin kargoya verilmediğini gördüm ve bu nedenle ...

Hicret Kuruyemiş internet sitesi üzerinden 160882 numaralı siparişi cumartesi günü verdim. Ancak ürünüm, defalarca hem mail hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen vaktinde kargolanmadı ve bugün ancak kargoya verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde olumsuz dönüşler aldım ...

Hicret Kuruyemiş’ten birkaç gün önce WhatsApp üzerinden “Antep Rüyası” siparişi verdim. Siparişi özellikle ürün içeriğinde bulunan “Antepli Hünkar” için tercih etmiştim. Ancak gelen üründe, görseldeki gibi tane Antep fıstığı yoktu ve farklı bir ürün gönderilmişti. Daha da can sıkıcı olan, stoklarda...

22 Ağustos’ta Kayseri Hicret Kuruyemiş’in Instagram hesabı üzerinden 5 kilogram Sultan kuruyemiş için fiyat aldım. O gün bana 2.000 TL fiyat verdiler ve ne zaman sipariş verirsem ürünün taze geleceğini söylediler. Bir hafta sonra, yani 2 Eylül’de sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının 2.300...