to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılında Halsa’dan bir yatak satın aldım. Bu markanın diğer markalardan daha iyi olacağına inanarak tercih etmiştim, fakat gelen yatak, mağazada deneyip beğendiğim yatakla hissiyat olarak hiçbir şekilde aynı değil. Mağazada denediğim yatakla alakası olmayan, çok daha sert ve rahatsız bir ürünle karşılaştım.
Yaklaşık bir haftadır bu yatakta uyumak zorunda kaldım ve daha ilk geceden itibaren tüm sırtımda çok şiddetli ağrılar başladı. Yatakta uykuya dalamıyor, rahat bir pozisyon bulamıyorum. Yatak, düzgün bir vücut desteği sağlamak yerine aşırı sertlik ve direnç hissi veriyor; bu nedenle üzerinde yatmak doğal ve konforlu gelmiyor.
İade veya değişim talebiyle Halsa ile iletişime geçtiğimde ise bana beklemem gerektiği ve kesinti politikasının uygulanacağı, yani ceza kesilerek geri ödeme yapılacağı söylendi. Hem bu kadar yüksek ücret ödemiş olmama rağmen konfordan tamamen uzak bir yatakla karşılaşmam, hem de mağazada denediğim üründen çok farklı hissettiren bir yatak için iade sürecinde kesinti yapılacak olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Mağazada denediğim yatakla aynı konforu sağlayan bir ürünle değişim yapılmasını ya da herhangi bir cezai kesinti uygulanmadan ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde İstanbul/Akasya AVM’de bulunan Halsa Yatak firmasından Narke model bir yatak satın aldım (Fatura No: HSW2025000000492). Yatağı teslim aldıktan sonra yalnızca üç gün kullanmamıza rağmen hem eşim hem ben ciddi bel ağrısı yaşamaya başladık. Durumu firmaya telefonla ilettim ve üründ...
Halsa Stockholm yatak satın aldık ancak mağazadaki ile ürünün asla ilgisi olmadığını bugün yatak teslim edilince anladık. Kurulumu yapan çalışanlar bize sormadan paketini açtığı için iadeyle ilgili bir seçeneğimizin olmadığını az önce satın aldığımız mağaza çalışanı söyledi. Mağazadaki ile aynı konf...
06 Nisan 2026 tarihinde Yataş Bedding Polat Piyalepaşa şubesinden Black Ice model yatak aldım. Satın alma sırasında özellikle defalarca orta sert yatak istediğimi belirttim, buna rağmen bana bu yatağın orta sert olduğu söylenerek satış yapıldı. Kullanım sonrasında ciddi bel ağrısı yaşamaya başlayınc...
Bambi’den Ekim 2026 tarihinde Magnasand model bir yatak satın aldım. Yatağı showroomda deneyimlediğimde oldukça yumuşak ve konforlu gelmişti, bu yüzden tercih ettim. Ancak bana teslim edilen yatakla mağazada denediğim yatağın yumuşaklığı kesinlikle aynı değil. Satın aldığım günden beri bel, sırt ve ...
07.07.2025 tarihinde mağazanızdan satın almış olduğum yatak, kullanımın ilk gününden itibaren vücudumda ciddi bel, sırt ve boyun ağrılarına neden olmuştur. Uyku konforumu bozmuş, günlük yaşam kalitemi olumsuz etkilemiştir. Yatak fiziksel olarak ayıplı olmasa da, kullanım amacı olan rahat bir uyku s...
Yorumlar