to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün, Geciken Çözüm: Mağduriyetimiz Giderilmedi
Halmak.com.tr adresinden tayin olan personelimize plaket şilt yaptırmak için sipariş verdik. 4 personelimiz için şilt siparişi verdik. Kargo elimize geldi. 1 adedi kırık geldi. Düzensiz iyi paket yapılmadığından dolayı doğal olarak kırılmış. Hemen geri dönüş yaptık. Hemen yenisini yapıp yollayacağını söyledi. Üzerinden 2 hafta geçti hala yenisini yollamadı ve sürekli bizi geçiştirerek oyalıyor. Kargo takip numarası vermesini söylüyoruz, onu da vermiyor. Kargoya verdim diyor ama halbuki kargoya verilmemiş. Ücretini de peşin aldılar şimdi ücret iadesi de yapmıyorlar. Mağduriyet giderilmedi.
Yenisi gönderildi ancak yine kargoda kırık gittiği için iadesi yapıldı müşteri ye
Evet ürünün ücret iadesi alındı ancak alışveriş yapamamış olduk.
Ürünün yenisi geç de olsa gönderildi ancak tekrar kırık çıktı. Kırık ürün tekrar iade edildi. Bunun sonucunda firmadan ücret iadesi alındı. Alışveriş yapılamadı.
