Kasiyerin Sıra Önceliğini Göz Ardı Etmesi

Halktan Kuruyemiş Konya Ereğli'deki şubesinde 19/03/2026 tarihinde saat 13.20 sıralarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 2 numaralı kasanın karşısındaki kasadaki vatandaş, aldıklarının ücretini öderken ben de arkasında sırada bekliyordum. O sırada kimse yoktu. Ben adamı beklerken bir kadın kenardan gelip önüme geçti. Önümdeki adam henüz ayrılmadığı için aldıklarımı kasaya uzatamadan kadın aldıklarını ödemeye başladı. Kasadaki çalışan, sıra benim olmasına rağmen hakkımı gözetmeksizin kadın müşteriye baktı. (Bu arada ben kendi kendime “Neyse, ödesin, gitsin, inşallah başkaları gelmeden ödeyip çıkarım” dedim.) Kadın öderken yan tarafına doğru insanlar gelmeye başladı ve içeriye doğru kuyruk oluştu; ben ortada kaldım. Bu defa görevliye baktım ve “Sıra benim, bu adamdan sonra ben vardım, niye başkalarını alıyorsunuz?” dedim. Bana “Sıra orada değil, bu tarafta” diye geçiştirdi. Olur mu kardeşim, bu adam ödemeyi yaparken arkasında ben vardım, sıra diğer taraftaysa ben niye arkasındayım? Bu arada bir adam “Geç sıraya” diye tepki göstermeye kalkıştı. Tartışmaya başladık; ben “Aldıklarımı almıyorum” diyerek kasanın üzerine attım. Buradaki çalışan %100 kusurludur, bunun açıklaması olamaz. Onun yüzünden başkasıyla da tartışmak zorunda kaldım. İş hayatında biz, kim önce gelmişse önceliğin onun hakkı olduğunu düşünerek hareket ederiz; kimsenin hakkını yemeden, kendi yakınım bile olsa önce kim gelmişse onun hakkıdır. Daha önce Erzurum şubesinde o kadar alışveriş yaptım ki hiç böyle bir sorun yaşamadım; sürekli gittiğim yerdi. Ancak Ereğli'deki şubeye kesinlikle bir daha gitmem ve yakınlarıma da tavsiye etmeyeceğim artık. Diğer çalışanlar gayet beyefendi insanlardı, gayet yardımcı oldular; onlara kesinlikle sözüm yok. Çalışan o şahısın ismini sordum, söylediler ama moralim bozulduğu için aklımda kalmadı. Çalışan o şahıstan şikayetçiyim. İş yerinin kendi kamerası var; ben görüntü almadım çünkü izinsiz görüntü almanın özel hayatın gizliliğini ihlal edeceğini düşündüğüm için görüntü almak istemedim.