to read complaints and reviews, or file yours.Karadut Pekmezi Diye Aldım, Keçiboynuzu Çıktı İade Kabul Edilmedi
04.10.2025 tarihinde Aydın/Efeler/Zafer Mahallesi’indeki Haktan şubesinden üç adet karadut pekmezi aldım. Ürünü eve götürüp bir kavanozunu açtığımda, karadut tadı ve kokusu hiç yoktu; tamamen keçiboynuzu pekmezi gibi bir tat ve koku vardı. Üzerinde Haktan markası yazıyor ve kendi ürünleri olduğu açıkça belli.
Fişimi yanlışlıkla attığım için şubeye gittiğimde iade veya değişim talebim kabul edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer iki kavanoz ise hiç açılmadı ve kullanılmadı.
Toplamda 300 TL ödediğim bu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Özlem B.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Önerilerinizi sabit hattan ya da mobil iletişim hattından da bizlere iletebilirsiniz. "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"
Müdür Gökhan bey aradı ve iade alacaklarını söyledi, özrünü de iletti bugün mağazaya gidip iade edeceğim, teşekkürler
Müdür G** bey aradı, şikayetimi dinledi telafi etti, ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum
