Çocuğa Yönelik Haksız Tavır Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

İzmir Şirinyer Halktan şubesinde yaptığım alışveriş esnasında, lokum standında lokum alırken 4 yaşındaki kızım bir adet lokum almış ve ben bunu fark etmedim. Orada bulunan, sözde müşteri memnuniyeti ve en iyi hizmeti vermek için çalışan M***** Bey, üslubu hiç hoş olmayan bir tavırla bu stantta tadım yapmanın yasak olduğunu herkesin içinde sesli bir şekilde kendince uyarıda bulundu. Herkesin kendi aldığı ürünlerin açık bir şekilde satışa sunulduğu bir işletmede bir çocuğun bunu yapmış olmasının gayet normal olduğunu düşünüyorum. Zaten çocuğumuzun yediği lokumun parasını ödemeyecek bir anne baba değiliz. Herkesin içinde çocuğumuzun davranışına o tavırla yaklaşmak ne kadar doğru tartışılır. Sonuç olarak bunu orada yiyen büyük bir insan değil ya da ben bilinçli bir şekilde çocuğumun eline vermedim ki böyle de olabilirdi. Adı üstünde çocuk. Biz ürünü tarttırdığımızda 2,20 TL tuttu ve biz 5 TL verdik. M***** Bey'e de bizim bir adet lokum ikramımız olsun.