to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanlara Yönelik Kaba Ve Küçümseyici Davranış Şikayeti
Merhaba,
Gaziantep Karşıyaka Bölgesi Halktan Kuruyemiş Şubenize gelen bir müşteri olarak son zamanlarda çalışanlara karşı sergilenen tavırlardan ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Sorumlu kişilerin çalışanlarla konuşma şekli oldukça kaba, egoist ve küçümseyici duruyor. Herkes ekmeği için çalışıyor ve kimsenin müşterilerin yanında rencide edilmeyi hak ettiğini düşünmüyorum.
Çalışanların emek verdiği bir yerde biraz saygı ve anlayış olması gerekir. Sürekli baskı altında çalışan personelin mutsuzluğu müşteriye de yansıyor. Böyle bir ortam hem çalışan motivasyonunu hem işletmenin kalitesini düşürüyor.
Konunun dikkate alınmasını rica ederim.
Gelişme
Merhaba,
Gaziantep Karşıyaka Bölgesi Halktan Kuruyemiş şubenize gelen bir müşteri olarak son zamanlarda çalışanlara karşı sergilenen tavırlardan ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Sorumlu kişilerin çalışanlarla konuşma şekli oldukça kaba, egoist ve küçümseyici duruyor. Herkes ekmeği için çalışıyor ve kimsenin müşterilerin yanında rencide edilmeyi hak ettiğini düşünmüyorum.
Çalışanların emek verdiği bir yerde biraz saygı ve anlayış olması gerekir. Sürekli baskı altında çalışan personelin mutsuzluğu müşteriye de yansıyor. Böyle bir ortam hem çalışan motivasyonunu hem işletmenin kalitesini düşürüyor.
Konunun dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Gaziantep Karşıyaka bölgesindeki şubemizle ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildiriminizi dikkatle değerlendirdik. Çalışanlarımızın müşteriler önünde rencide edici veya motivasyonlarını olumsuz etkileyecek bir üslupla karşılaşması, kurumsal yaklaşımımızla bağdaşmamaktadır. Tüm yöneticilerimizden beklentimiz; ekip yönetiminde yapıcı, saygılı ve profesyonel bir iletişim dili kullanmalarıdır. Çalışan memnuniyetinin hizmet kalitesine doğrudan yansıdığının bilincindeyiz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz hususlar ilgili bölge yönetimimiz tarafından değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme ile uyarılar yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
