to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Eksikliği Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Şikayetim
30.11.2025 Pazar günü Manisa Akhisar T**** Ü* Caddesi’ndeki Halktan Kuruyemiş şubenizde yaşadığım hijyen ve personel davranışlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Mağazanızdaki tüm açık çerez stantlarında müşterilerin ürünleri elle almasına izin veriliyor, herhangi bir hijyen tedbiri veya kontrol göremedim. Bu durum gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez. Buna ek olarak, aynı yerde çalışan personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba tavırlarına şahit oldum. İnsan içinde kurdukları cümleler ve konuşma tarzları müşteriyi küçümseyen bir üslup taşıyordu.
Hem hijyen konusundaki bu büyük eksikliğin hem de personelin müşteriye karşı sergilediği saygısız davranışların Halktan markasıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu şubede hijyen önlemlerinin acilen artırılmasını, ilgili personelin tutum ve davranışları konusunda uyarılmasını ve konu hakkında yetkililer tarafından tarafıma bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İsil g.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Önerilerinizi sabit hattan da bizlere iletebilirsiniz. "en değerlimiz müşterimiz"
Sorunumu ciddiyetle dinleyip, saygısız personelin uyarılacağını ve hijyen sorun işe ilgileneceklerini belirttiler. Beni arayan kurum yetkilisin teşekkür ediyorum.
