to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Cipsin İçinden Fare Dışkısı Çıktı, Hijyen Skandalı Yaşadım
Kırşehir’de bulunan Halktan Kuruyemiş şubesinden geçtiğimiz perşembe akşamı kart ile çeşitli çerezler ve ince uzun soslu cips aldım. Eve gelip soslu cipsi kutuya boşalttıktan sonra yerken içinden fare dışkısı çıktığını fark ettim. Önce ne olduğunu anlayamadım, elimle ezip dağıttığımda bunun fare dışkısı olduğunu görünce hayatımın şokunu yaşadım, midem ağzıma geldi.
Bu görüntü ve yaşadığım mide bulantısı nedeniyle hâlâ kendime gelemedim, defalarca kustum ve baş ağrısı yaşıyorum. Böyle bir hijyen sorununun gıda satılan bir yerde olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de tamamen tiksindirdi. Kimseye iftira atmak istemediğim için ürünü iyice inceledim ve emin olduktan sonra bu durumu yazma gereği duydum.
Bu işletmenin gıda güvenliği konusunda acilen ve ciddi şekilde denetlenmesini, gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bir daha kimsenin böyle bir durumla karşılaşmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın İlkay Ş.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"
Sayın İlkay Ş., Öncelikle, Kırşehir Şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı en samimi özürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların bizim standartlarımız ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığının bilincindeyiz. Tarafınıza daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılarak yaşadığınız sorun detaylı bir şekilde dinlenmiş ve çözüm süreci başlatılmıştır. Değerli geri bildiriminiz, ilgili şube ve personel ile paylaşılarak gerekli iyileştirmelerin yapılması sağlanmıştır. Size verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü bir kez daha özür diler, vakit ayırıp bizi bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz, bizim için daha iyiye ulaşmada en değerli yol göstericidir. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, kendimizi sürekli iyileştirme yolculuğumuzda yanımızda olduğunuz için müteşekkiriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
