Çözüldü

Halkbank’tan Başvuru Bulunamadığı Uyarısı Ve Ödeme Kaydı Olmasına Rağmen İade Sorunu

Okan

905

Okan'ın Teşekkür Mesajı

“İademi tam zamanında aldım”

TOKİ 500 bin konut projesine Bursa merkez için 2025 yılı Aralık ayında Halkbank ATM’si üzerinden başvuru yaptım. Ödeme yaptığım halde, şu anda para iadesi almak için işlem yapmak istediğimde, hem Halkbank ATM’sinde hem de internet bankacılığında “Bu kimlik numarasında başvuru bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Dekont veya fişim olmasa da, e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu için ödemenin alındığı açıkça görünüyor. Yani devlet sisteminde ödeme kaydı bulunmasına rağmen Halkbank tarafında başvuruma ulaşılamıyor ve bu nedenle para iadesi alamıyorum.

Kimlik numaram üzerinden yapılan bu TOKİ başvurusunun Halkbank sisteminde tespit edilmesini ve tarafımdan alınan başvuru ücretinin, e-Devlet ödeme kaydım da dikkate alınarak, acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Emlak Katılım

Sayın Okan O., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Emlak Katılım

Sayın Okan O., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Okan

İademi tam zamanında aldım