to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve Ücret İadesi Talebi
Bursa Merkez (Karacabey, Gürsu, Kestel, Nilüfer) 7550/500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında 19.11.2025 tarihinde TOKİ’ye başvuru yaptım ve Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş. üzerinden başvuru ücretini ödedim. Başvuru sonrasında ücret iadesi talep etmek istediğimde ise sistemde “Bu T.C. Kimlik Numarasına ait başvuru bilgisi görünmüyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
E-Devlet ve TOKİ sistemine başvuru yaptığım ad‑soyad ve T.C. Kimlik numarasıyla, yani tamamen aynı bilgilerle giriş yapmama rağmen başvurum görünmüyor ve bu nedenle ücret iade talebi oluşturamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de süreçle ilgili belirsizlik oluşturmaktadır.
TOKİ nezdinde başvuru kaydımın sistemde doğru şekilde görünür hâle getirilmesini ve Halkbank üzerinden ödediğim başvuru ücretinin herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gezgin B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Gezgin B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sorun aynı gün çözüldü. Teşekkürler.
