Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve Ücret İadesi Talebi

profile
26 Şubat 03:07
481
Gezgin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun aynı gün çözüldü. Teşekkürler.”

Bursa Merkez (Karacabey, Gürsu, Kestel, Nilüfer) 7550/500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında 19.11.2025 tarihinde TOKİ’ye başvuru yaptım ve Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş. üzerinden başvuru ücretini ödedim. Başvuru sonrasında ücret iadesi talep etmek istediğimde ise sistemde “Bu T.C. Kimlik Numarasına ait başvuru bilgisi görünmüyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

E-Devlet ve TOKİ sistemine başvuru yaptığım ad‑soyad ve T.C. Kimlik numarasıyla, yani tamamen aynı bilgilerle giriş yapmama rağmen başvurum görünmüyor ve bu nedenle ücret iade talebi oluşturamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de süreçle ilgili belirsizlik oluşturmaktadır.

TOKİ nezdinde başvuru kaydımın sistemde doğru şekilde görünür hâle getirilmesini ve Halkbank üzerinden ödediğim başvuru ücretinin herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 11:30 (Şikayetten 8 saat sonra)
26 Şubat 11:32

Sayın Gezgin B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Gezgin
Gezgin
26 Şubat 18:31

Sorun aynı gün çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İade Ücretim Ödenmiyor

profile
23 Şubat 09:25
1.430
Benzer Şikayet Yaz