Zincir Emir Hatası Yüzünden Maddi Zarar

14.07.2025 tarihinde Halk Yatırım Trader 4.0 platformunda Sanica hisselerimi (10.000 lot) tavan fiyattan satışa yazmama rağmen, satış emrim sistem tarafından bilgim ve rızam dışında dip fiyattan girilmiş ve 4,12 fiyattan gerçekleşmiştir. Aynı şekilde, 29.07.2025 tarihinde tekrar 10.000 lot Sanica hi...

09.10.2025 tarihinde Ziraat Yatırım mobil uygulaması üzerinden dofrb hissesi için satış emri verdim. İşlem sırasında “Emir işlemi onaylanmıştır” bildirimi aldım ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı ile karşılaşmadım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde satış işleminin gerçekleşmediğini fark et...

Halk Yatırım internet hizmetlerinde, bilanço dönemleri başladığında tüm hisselerin skor kartlarına ulaşamıyorum. En az dört kez aynı problemi yaşadım ve bu durum 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde error sayfası ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletiş...

Halk Yatırım uygulamasındaki yatırım hesabımda bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Astor hissesine ait 155.000 TL tutarında hissem, herhangi bir satış emri vermediğim halde 502788-100 numaralı hesabımdan perşembe günü satış emri girilerek cuma günü satılmış. Bu durumu bugün öğrendim ve hemen müşte...

Ziraat yatırımda 17.08.2023 tarihinde bir hisseye zincir emir yapmama rağmen işlemi gerçekleştirmemiş ve hisse düşüş yaşamış ve zararım oluşmuştur. Bekleyen işlemlerde zincir emirim iptal edilmiştir. Mağduriyetimin giderilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.