to read complaints and reviews, or file yours. 
Halk Yatırım internet hizmetlerinde, bilanço dönemleri başladığında tüm hisselerin skor kartlarına ulaşamıyorum. En az dört kez aynı problemi yaşadım ve bu durum 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde error sayfası ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; benden ekran görüntüsü istendi ve gönderdim, ancak yapıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun yalnızca kendi hesabımda değil, farklı cihazlarda, farklı IP adreslerinde ve hatta başka hesaplarda da devam ediyor. Hizmetten ücretsiz olarak, bankada hesabım olduğu için yararlanıyorum. Müşteri numaram: 1139600.
Bu sorunun bilanço dönemlerinde sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kökten çözülmesini ve skor kartlarına sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Halk Yatırım internet şubesi hesabımdan, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan “hesap bakım ücreti” adı altında 390 TL kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır Halk Yatırım müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini ...
25.08.2025 tarihinde saat 16:40 civarında Halk Yatırım müşteri hizmetlerini arayarak internet şubesi şifre işlemleriyle ilgili destek almak istedim. Müşteri numaram ve şifre işlemleri için 3. Aramamın sonunda, uzun bekleme süresiyle müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Şifre işlemi sırasında telefonuma...
Yaklaşık bir yıldır Halk Yatırım aracılığıyla halka arzlara katılıyorum. Son bir hafta içinde iki kez MKK adı altında halka arz katılım ücreti kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetleri, bu uygulamanın yeni olduğunu ve geçmişe dönük olarak da uygulanacağını, detaylar için MKK ile iletişime geçmem gerekti...
Yorumlar