to read complaints and reviews, or file yours.Halk Yatırım Küsuratlı Hisselerim Silindi, Karşılığında Ödeme Alamadım
02.07.2025 tarihinde Halk Yatırım mobil uygulamasında elimdeki küsuratlı hisseleri tl’ye çevirmek amacıyla "kurum küsurat hesabına virman" işlemi yaptım.
İşlem yaptığım hisseler:
pgsus – 0,95 lot
sngyo – 0,33 lot indes – 0,24 lot
Ancak, 07.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu hisselerin hiçbir şekilde paraya çevrilmediğini, sistemlerinde küsurat satışı olmadığını ve hisselerimin silindiğini, bana da hiçbir ödeme yapılmayacağını öğrendim.
Uygulama bu işleme teknik olarak izin veriyor ama arkasında hiçbir hizmet yok. Ne açık bir uyarı var ne de bilgilendirme. Ben hisselerimi teslim ettim ama karşılığında 0 TL aldım. Bu, yatırımcının zarara uğratılmasıdır.
Hisselerimin iadesini ya da karşılığının tl olarak ödenmesini talep ediyorum.
Beni arayıp sözleşmeden bahsettiler ve kendilerini savundular. Karınca duası gibi yazılan sözleşmeyi okumadığım için paramı geri vermeyeceklermiş.
Genel merkezden ve şubeden ikinci kez arayıp sorunu hallettiler. Olması gereken buydu. Sorun çözüme kavuştu.
