Halıname Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Saygısız Tavır Nedeniyle 12.000 TL İade

4 Nisan Cumartesi günü Ümraniye’deki Halıname mağazasından iki adet halı satın aldık, toplamda 12.500 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli personel barış bey'in bize karşı agresif tavırları zaten hoş değildi ancak halıların 4 gün sonra teslim edileceği söylendiği için buna rağmen alışverişi tamamladık.

Teslimat günü halılar gelmeyince mağazayı telefonla aradığımızda, bu kez halıların ellerinde olmadığını, yeni sipariş verdiklerini öğrendik. Oysa satış sırasında halıların mağazada mevcut olduğu özellikle söylenmişti. Bu durum bize açıkça yanlış bilgi verildiğini ve kandırıldığımızı hissettirdi.

Daha da üzücü olan, telefonda yaşadığımız saygısızlık oldu. Çalışan kişi, “Sizi insan gibi aradık daha ne istiyorsunuz” diyerek hakaret içeren bir ifadede bulunup telefonu yüzümüze kapattı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu saygısız ve lakayıt tavırlar nedeniyle Halıname markasına karşı ciddi bir güven kaybı yaşadık.

Bu aşamadan sonra halıları da kesinlikle istemiyorum, yapılan bu yanlış bilgilendirme ve hakaret nedeniyle ödediğim 12.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.