to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Halıda Kısa Sürede Dokuma Hatası Ve Garanti Desteği Sorunu
2021 yılında Halıcı Ömer Siteler şubesinden Artemis Premium marka, 2x3 metre Megra koleksiyon 09113C desenli bir halı satın aldım. Halıyı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra ilmeklerinde atmalar meydana gelmeye başladı. Halının süpürülmesinde herhangi bir hata olmadığından eminim, sorunun dokuma hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu durumu Halıcı Ömer Siteler şubesine ilettim; ancak garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alım sırasında garanti veya satış sonrası destekle ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştı. Halı için 4.500 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kullanıcı hatası olmadan, kısa sürede ortaya çıkan bu dokuma hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve halının değiştirilmesini talep ediyorum.
