to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay kadar önce Halıca mağazasından aldığım üründe deforme olmaya ve ürün açılmaya başladı. Firmaya ilettiğimde, 'Bu halılarda bu problem yaşanabiliyor' şeklinde bir dönüş aldım. Fakat iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle saçma bir durum içerisindeyim. O zaman bu açılmalar yaşanabiliyorsa, almadan önce bilgi verilsin. Hiç hoş bir durum değil.
Halı evime teslim edildiğinde paketini henüz açmadan paketin üzerindeki yırtıktan halıdaki kusuru gördük ve paketi açmadan getiren arkadaşlara söyledik bu şekilde kabul etmediğimizi. Aylar sonra teslim edilmediği için mağazaya gittik mağazada da çalışanların kaba tavırlarıyla karşılaştık ürünü değiş...
Bahariye halıdan aldığım halılarda bir ay gibi kısa bir kullanım sonrası deforme ve yıpranmalar oldu. Yıkama vs herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen halılar kullanılamayacak bir hal aldı. Garanti kapsamında göndermeme rağmen halılar aynı şekilde geri gönderilerek değişim vs yapılmadı.
Kredi kartıyla peşin aldığım halı bir ay gecikmeli geldi, sadece 20 gün kullanmama rağmen renginde ve kumaşında deformasyon oldu. Satıcı bana malı satarken 2 yıl garanti ya da iade vaat etmişti. Mağazaya durumu bildirdiğimde değişimi yapamayacaklarını ancak fabrikadaki mühendislerin gözden geçirmele...
6 ay önce halı aldım. Halılarımın hepsi mahvoldu, süpürülemeyecek derecede. Asla kabul etmiyorlar. Ürünlerinin arkasında duran bir firma değil. Halıyı incelemeye aldılar ve üzerinde çok gezmişsiniz dediler. Bundan dolayı kullanıcı hatası oluyormuş. Kimsenin alışveriş yapmaması gereken bir firma.
Yorumlar