Kısa Sürede Dökülen Halıların Ayıplı Olduğu Ve Ücret İadesi Talebi

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Halı Fuarı’ndan 6 metrekare ve 4 metrekare olmak üzere aynı modelden iki halı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 gün olmasına rağmen halıları her süpürdüğümde halının üzerinden poşet poşet kauçuk benzeri pamuksu parçalar çıkıyor. Kısa sürede bu kadar dökülme yapan bir halının kaliteli olmadığını ve ciddi üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez mağazayı arayıp yaşadığım sorunu anlattım. Telefonda görüştüğüm kişi bunun normal olduğunu, halıyı yıkamaya vermemi ve kendi mağazalarında da böyle şeylerin olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi. Yüksek bedel ödeyerek toplam 30 bin TL’ye aldığım halıların, bu kadar kısa sürede parça parça dökülmesini “normal” olarak kabul etmiyorum.

Halıların incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.